📄 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

  • Sklep internetowy dostępny pod adresem kzajacdietetyk.pl prowadzony jest przez:
    Katarzyna Zając, działająca jako przedsiębiorca nierejestrowany

  • Adres e-mail: dietoterapia.kzajac@gmail.com

  • Instagram: https://www.instagram.com/dietoterapia_katarzynazajac

  • Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży e-booków i usług dietetycznych.

§2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Produkt cyfrowy – treści cyfrowe dostępne do pobrania (np. e-book).

  • Usługa – konsultacja dietetyczna, plan żywieniowy lub inne działania wykonane na rzecz klienta.

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod wskazanym adresem.

§3 Warunki zakupu

  • Klient może dokonać zakupu poprzez formularz na stronie lub media społecznościowe, korzystając z przekierowania do systemu płatności.

  • Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.

  • Ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

§4 Produkty cyfrowe (e-booki)

  • Zakup e-booka oznacza nabycie licencji na korzystanie z niego wyłącznie do użytku własnego.

  • Po dokonaniu płatności klient otrzymuje link do pobrania produktu cyfrowego na podany adres e-mail.

  • Klient nie ma prawa do dalszej dystrybucji, kopiowania ani udostępniania zakupionych treści.

  • Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta.

§5 Usługi dietetyczne

  • Konsultacje dietetyczne odbywają się online (np. przez Zoom/telefon).

  • Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie po zakupie usługi.

  • Nieobecność klienta w umówionym terminie bez wcześniejszego odwołania (minimum 24h przed) skutkuje brakiem zwrotu środków.

  • Plan żywieniowy oraz zalecenia wysyłane są drogą mailową w terminie ustalonym podczas konsultacji.

§6 Reklamacje i kontakt

  • W przypadku problemów z plikiem (np. brak możliwości pobrania) lub jakością usługi, klient może złożyć reklamację drogą e-mailową na adres: [Twój e-mail].

  • Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§7 Dane osobowe (RODO)

  • Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Zając.

  • Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z klientem.

  • Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§8 Postanowienia końcowe

  • Regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach klienci zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.

  • W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Kontakt

Menu

Obserwuj mnie na 

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.